La société CMM (Composants Mobilier Métallique), spécialiste des composants pour le mobilier basée à Vaulx-en-Velin (69), rejoint EFP Industrie, fabricant français de composants plastiques basé à Moirans (38). Les activités de CMM sont transférées chez EFP Industrie.
Cette évolution vous permet de continuer à bénéficier de vos produits habituels tout en découvrant une gamme élargie, avec des solutions complémentaires issues de l’expertise EFP Industrie, tout en maintenant une qualité de service et de contact.
1. CMM devient EFP Industrie, que signifie ce changement pour moi ?
EFP Industrie est une société différente de CMM avec un SIRET, un Kbis et un RIB différents. Si vous n’êtes pas déjà client EFP Industrie, vous devez intégrer EFP Industrie comme nouveau fournisseur. Les équipes EFP Industrie restent à votre disposition pour la création de votre compte fournisseur.
2. Vais-je perdre mes produits ou références habituelles ?
Non, tous vos produits et références CMM restent disponibles. Vous aurez simplement accès à une gamme plus large avec l’offre EFP Industrie. Fabricant de vis plastiques, rondelles et entretoises, embouts à ailettes, bouchons…
Découvrir la gamme EFP Industrie
3. Puis-je encore passer commande auprès de CMM ?
Non, la société CMM arrête son activité et ne peut plus accepter vos commandes. EFP Industrie assure désormais la continuité de l’activité et de vos livraisons. Les commandes sont à passer à EFP Industrie via l’adresse commercial@efp-industrie.com ou auprès de vos interlocuteurs habituels.
4. Mes tarifs vont-ils changer ?
Non, vos conditions tarifaires restent inchangées. Nous précisons toutefois que le contexte géopolitique actuel peut générer une incertitude sur ce point. Il n’est cependant pas dans la politique d’EFP Industrie d’augmenter ses tarifs sans raison justifiée.
5. Qu’en est-il des frais de port ?
Les frais de port d’EFP Industrie s’appliquent désormais à vos commandes. Contactez notre service commercial pour en savoir plus.
6. Les délais de livraison seront-ils impactés ?
Non, vos commandes continueront d’être livrées dans les mêmes délais, voire plus rapidement. Un léger ralentissement pourra toutefois avoir lieu entre le 15 et le 23 avril, lors du transfert des stocks CMM dans les locaux d’EFP Industrie.
7. Mes commandes en cours sont-elles affectées ?
Non, elles sont maintenues et traitées normalement par EFP Industrie. Elles seront confirmées, livrées et facturées par EFP Industrie. N’hésitez pas à nous contacter si vous n’avez pas reçu d’accusé de réception.
8. Quels bénéfices vais-je obtenir ?
- Accès à une gamme plus complète et diversifiée
- Maintien de la qualité et de la fiabilité des produits CMM
- Possibilité de projets plus larges grâce aux solutions EFP Industrie
- Expertise renforcée et conseils techniques étendus
9. Une nouvelle gamme sera-t-elle disponible ?
Oui. Vous pouvez accéder à l’ensemble de la gamme EFP Industrie.
Découvrir la gamme EFP Industrie
10. Les interlocuteurs changent-ils ?
Oui, vous serez désormais en lien avec les équipes EFP Industrie, par téléphone au 04 76 91 40 17 ou par email à commercial@efp-industrie.com.
M. Pascal PEREZ rejoint l’équipe EFP Industrie et reste l’un de vos interlocuteurs privilégiés.
11. La qualité des produits ou services va-t-elle changer ?
Non, la qualité reste inchangée et est même renforcée par l’intégration des expertises.
12. L’organisation interne va-t-elle évoluer ?
Oui, l’activité CMM est intégrée à EFP Industrie afin de renforcer les synergies et améliorer le service client. Cette transition se fera sans interruption dans le suivi de vos projets.
13. À qui puis-je m’adresser pour toute question ?
Les équipes EFP Industrie restent à votre disposition pendant toute la période de transition.
Téléphone : 04 76 91 40 17
Email : commercial@efp-industrie.com